三星電子坑騙消費(fèi)者，消費(fèi)合法權(quán)益誰(shuí)負(fù)責(zé)？ 圖片
前幾天，發(fā)現(xiàn)了手機(jī)燒屏現(xiàn)象，陰陽(yáng)屏，我立刻聯(lián)系了三星的售后客服，詢(xún)問(wèn)得知了三星授權(quán)的售后。
我拿手機(jī)去，第一家，證實(shí)，確認(rèn)，是燒屏，手機(jī)，在保修期內(nèi)，他們表示沒(méi)有屏，要訂發(fā)。然后我又電話聯(lián)系了另外城市的兩家，他們表示，，屏，電池都有，叫我過(guò)去，我驅(qū)車(chē)九十多公里去了，第二家，看了手機(jī)，也確認(rèn)是燒屏，并且告知我可以立刻更換，接著問(wèn)我手機(jī)多長(zhǎng)時(shí)間，我說(shuō)去年九月份買(mǎi)的，他們馬上表示沒(méi)有屏，我問(wèn)他們我電話與他們聯(lián)系了，都說(shuō)有，現(xiàn)在卻又沒(méi)有了！?。克麄冇终f(shuō)，有屏，沒(méi)有電池。我無(wú)奈，聯(lián)系了第三家，先電話聯(lián)系了三次都確認(rèn)是有屏有電池的，叫我拿過(guò)去，我拿去以后，他們開(kāi)始驗(yàn)看，確認(rèn)是，燒屏，并且，查了很多手機(jī)的資料，已經(jīng)開(kāi)始開(kāi)單了，說(shuō)讓我交一千七百元錢(qián)。我說(shuō)我的手機(jī)在保修期內(nèi)的。哪個(gè)前臺(tái)，立刻就說(shuō)，哦，保修期內(nèi)的?。。?？你的屏幕有劃痕，不包的。然后就讓我拿手機(jī)走。
三星回訪，說(shuō)，他們已維修站檢測(cè)為準(zhǔn)。不包的。
我的手機(jī)大陸國(guó)行，2017年，九月28號(hào)，三星體驗(yàn)店購(gòu)。
到底，是否可以保？下圖是我已燒屏的屏幕。
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